La capitalisation
10 Septembre 2004
Un projet ne doit s’achever qu’à l’issue d’une phase
de bilan,
permettant d’enrichir le savoir faire de l’organisation. Ce bilan
s'appelle capitalisation. En capitalisant, l’organisation dans son
ensemble progressera.
C’est au système de management d'OBLIGER la capitalisation en
faisant vivre, par exemple, une structure de veille technologique, un
enrichissement /adaptation des procédures, des bases de
données ...
Cette capitalisation sera relayée par la communication et la
formation.
Dans cette phase, on s ’intéressera :
- Aux Critères de mesure / Objectifs,
- Aux Enseignements tirés (ce qu'on a appris...),
- Ce qu'il serait intéressant de reproduire,
- Ce à quoi il faut remédier rapidement (les freins),
- Aux éléments à surveiller dans un autre
projet, ...
Cette phase de bilan sera d'autant plus riche que l'on aura
mémorisé des informations régulièrement.
Fiche de bilan de projet
- Dégager la valeur ajoutée du projet
- Vérifier l ’atteinte des objectifs
- objectifs prévus et résultats observés
- moyens prévus et moyens consommés
- date de mise en œuvre et date prévue
- Prendre du recul (capitaliser)
- performances individuelles et collectives
- qualités du fonctionnement relationnel et des
comportements des acteurs
- évolution et enrichissement des compétences